解約について

解約は1カ月前告知となりますので、お早めに弊社までご連絡ください。

解約に伴う各種手続き等

退去立会いを行います

すべての荷物を搬出した後で解約日までの間に退去立会いを行いますので、退去立会いの日程(弊社休業日を除く)をお早めに弊社までご連絡ください。

電気・ガス・水道、インターネット等の解約等の手続はお忘れなく

電気、ガス、水道、保険、インターネット、CATV等の解約又は変更手続き等は、退去立会いまでに行ってください。
インターネット、CATV等の備品の撤去は退去立会いまでに行われてない場合は、精算対象(残置物)となりますのでご注意ください。

退去の際は荷物やゴミ等は残さないように

退去の際は、建物内および建物敷地内に荷物、ゴミ等を残さないようにしてください。自転車等も撤去してください。
残っている場合は残置物扱いとなり精算対象となりますのでご注意ください。

粗大ゴミは退去までに処分をしてください

退去までに出る粗大ゴミ等は、退去時までに収集されるよう計画的に行ってください。
カ解約日までに粗大ゴミが処分できない場合は、引っ越し先に持っていって処分するようお願いいたします。
なお、解約日までに粗大ゴミ等が処分できていない場合は精算対象(残置物)となりますのでご注意ください。

住所変更、転送依頼も忘れずに

住所変更の手続き、郵便物の転送依頼も解約日までに行ってください。
郵便物以外にもメール便等で郵送されるものをありますので、できる限り住所変更手続きを行うようにしてください。

解約月の家賃は1カ月分引き落とされます

保証会社ご加入の方は、解約日までの賃料の日割引落ができませんので、通常通り1カ月分の賃料が引落されます。
敷金の精算時に日割り戻しとしてご返金させていただきます。

保険の解約もお忘れなく

保険の解約については、下記連絡先へご連絡してください。
残存期間により、保険の返金が受けられる場合があります。

  1. 株式会社エポス少額短期保険
    解約連絡ダイヤル:0120-83-0101
    9:30~19:00(年末年始を除く平日)
  2. e-Net少額短期保険株式会社少額短期保険株式会社
    解約専用ダイヤル:0120-954-855
    9:30~17:00(年末年始を除く平日)
  3. 東京海上日動火災保険株式会社
    連絡先:保険工房 044-299-9211
    9:00~18:00(土曜16時まで、日祝休み)

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